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最近更新 2026-11-12
本文目录01联系 PostCounts 团队02购买与订阅03隐私与账号请求04举报内容或权利问题
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01联系 PostCounts 团队

关于 App 使用、隐私、账号、购买或内容问题,请联系 postcounts@kalowave.com。您可以使用中文或英文,并告知希望我们使用的语言。

反馈技术问题时,请提供设备型号、系统版本、App 版本和问题简述;截图或项目标识有助于排查。请勿发送密码、验证码、完整银行卡信息或无关的敏感内容。

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02购买与订阅

购买权益未到账时,请提供购买所用商店和订单标识。确认当前使用原购买账号,并在 App 提供该功能时尝试恢复购买。续费与取消请通过 Apple 或 Google 的订阅设置管理。

卸载 App 或删除 PostCounts 账号不会取消订阅。退款申请遵循商店流程及适用消费者保护法律。

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03隐私与账号请求

申请访问、更正、删除数据或删除账号时,建议使用账号关联邮箱联系我们。为保护您的账号,我们可能进行适当身份核验。您无需重新安装 App 即可发送申请。

下方“账号删除”页面说明了 App 内及网页申请方式、数据范围和订阅处理步骤。

04举报内容或权利问题

请提供项目或内容标识、问题描述,以及证明您的权利或授权的相关信息;如可能,请说明内容出现的位置。避免转发不必要的个人信息。我们将评估报告,并在适当情况下跟进。

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